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質問No 3013 いかがわしい画面が張り付いた

投稿者
愛知県 ウッチーさん
投稿日時2010年6月17日6時43分
OSWindows7
質問分類パソコン全般
質問先日(至急ご確認ください)と言う件名のメールが届きましたので開いてみるとアダルトサイトの画面が出てきました。 ビックリしてそのページを閉じメールも削除した、までは良かったのですがパソコンを終了しようとディスクトップ画面に移ると何と! (ご入会ありがとういございます。入会金が発生しましたので至急ご入金お願いします。) などと書かれたいかがわしい画面が張り付いているではありませんか。電源を切り再起動してもその画面は消えず削除もできません。アダルトサイトなど見たこともなくものすごく困っています。
この画面を消す方法がありましたらぜひ教えてください。ちなみにパソコンにあまり詳しくないので細かく教えていただけるとありがたいです。よろしくお願いします。
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