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質問No 6593 アプリの削除

投稿者
神奈川県 おたちゃんさん
投稿日時2014年5月29日14時35分
OSWindows7
質問分類パソコン全般
質問質問番号 No.6579 の追加質問です。回答メールにあった「追加質問」書いたのですが、パスワードがわからなかったので、送信できませんでした。改めて質問します。
たくさんの方からご意見をいただき、ありがとうございました。しかしどの方法も、不成功に終わりました。
再インストールしてアンインストールする方法は、すでに古いバージョンが存在し、それを除去できないので、インストールできないとのこと。
またアドビーのShockwave Player なるものは、私のPCには、入っていません。
ノートンのアンインストールツールでの削除は、もっとも期待したのですが、やはりアンインストールはできませんでした。次の項目をアンインストールします、という項目に、Norton Security Scan は入っていないのです。
大阪府かずさんの方法は、未熟な私には、内容が理解できず、実行できませんでした。
以上の通りですので、再度のご教授お願いします。
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